Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Visiteurs : aucun compte n'est requis. Vos besoins de services et votre liste de comparaison restent dans votre navigateur (stockage local) et ne nous sont pas transmis.

Demandes urgentes : les critères (situation, secteur, catégorie, date, budget, services) et, si vous le fournissez, votre courriel pour être avisée des réponses. Le formulaire interdit le nom, le diagnostic et le numéro de dossier de la personne. Les demandes sont supprimées après 90 jours.

Résidences : le courriel des personnes qui gèrent la fiche, et les renseignements publiés sur la résidence (adresse, prix, disponibilités, photos).

Pourquoi et avec qui

Ces renseignements servent uniquement à faire fonctionner le service : afficher les fiches, transmettre les demandes aux résidences correspondantes et envoyer les rappels de confirmation. Nous ne vendons aucun renseignement.

Fournisseurs : Supabase (base de données, [région]), Vercel (hébergement), Resend (courriels), MapTiler (cartes). Certains peuvent traiter des données hors Québec; une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée [à compléter].

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en écrivant à [courriel]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.